指揮調(diào)度中心系統(tǒng)就是是對系統(tǒng)中分散的多路信息進行整理、分析、綜合評定之后進行指揮調(diào)度的控制中心,它就像是人體的大腦,是整個系統(tǒng)的信息處理、監(jiān)視和控制的中心機構,可以根據(jù)當前運行的各種狀況和預計的變化進行判斷、決策和指揮。
隨著信息化技術的迅猛發(fā)展,指揮調(diào)度中心要處理的信息量也在持續(xù)增長。面對調(diào)度中心配置成百上千個調(diào)度計算機和管理計算機,很顯然過去人機同處一個空間、一人一機的人機對話管理方式已經(jīng)無法滿足當下多場景、多應用、多網(wǎng)段快速協(xié)同辦公的需求。
坐席協(xié)作系統(tǒng)采用時下流行的物聯(lián)網(wǎng)技術,以互聯(lián)網(wǎng)為載體,將分散在各個地理位置上的節(jié)點聯(lián)合起來,利用一套鍵盤鼠標,可對在網(wǎng)內(nèi)的遠程電腦進行快速切換和管理。配合方便快捷的移動可視化操作方式,可實時預覽所有輸入信號源,拖拽信號上墻,無縫切換不黑屏。
系統(tǒng)功能
鍵盤、鼠標信號漫游
OSD 快速屏幕顯示操作
面推送和調(diào)取
組、權限分發(fā)/ 回收
系統(tǒng)優(yōu)勢
多業(yè)務管理---單人可同時監(jiān)看、操作多種業(yè)務,業(yè)務集中管理
人機分離 ---設備統(tǒng)一管理,專業(yè)機房環(huán)境,減少硬件故障,工作人員免受噪音、輻射干擾
操作便利 ---鍵盤、鼠標信號無線漫游,可多信號預覽
權限劃分 ---可以對坐席進行分組分配權限,不同的組對同一個主機權限也可以不一樣(全權控制/ 僅查看信號/ 完全禁止訪問)
協(xié)同工作 ---跨地域信息互聯(lián)互通、協(xié)同辦公
坐席協(xié)作系統(tǒng)主要應用于指揮控制室環(huán)境,以監(jiān)控、管理和控制為手段,解決了指揮中心信息安全、各席位工作孤立、無法遠程管理等問題,同時通過可視化數(shù)據(jù)的處理和分享,幫助客戶在面臨大量數(shù)據(jù)、需要作出復雜決策的時候,方便地推送或者獲取系統(tǒng)內(nèi)任一位置的信號,實現(xiàn)信號互聯(lián)互通。當有突發(fā)事件發(fā)生時,指揮中心對大屏與不同坐席工位集中可視化管理,實時信號瞬時展示在指揮大廳大屏幕,實現(xiàn)信號所見即所得,坐席人員可根據(jù)實際需要從大屏抓取或推送關鍵數(shù)據(jù),同時平行部門或者上下級部門可大屏聯(lián)動,一處事件多處響應,便于領導對突發(fā)事件及時做出指揮決策。
指揮調(diào)度中心是對系統(tǒng)中分散的多路信息進行整理、分析、綜合評定之后進行指揮調(diào)度的控制中心,它就像是人體的大腦,是整個系統(tǒng)的信息處理、監(jiān)視和控制的中心機構,可以根據(jù)當前運行各種狀況和預計的變化進行判斷、決策和指揮。隨著信息化技術的迅猛發(fā)展,指揮調(diào)度中心要處理的信息量也在持續(xù)增長。面對調(diào)度中心配置成百上千個調(diào)度計算機和管理計算機,很顯然過去人機同處一個空間、一人一機的人機對話管理方式已經(jīng)無法滿足當下多場景、多應用、多網(wǎng)段快速協(xié)同辦公的需求。從而實現(xiàn)了集安防監(jiān)控、指揮調(diào)度于一體的綜合管理平臺。